有料延長保証について

商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、 一定期間 （メーカー保証期間を含む）にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。

上のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。

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1. 購入商品本体と一緒に、「ご希望の年数の延長保証」を商品ページより買い物かごに入れてご購入下さい。
2. 商品出荷後または工事完了後、延長保証のご登録内容についてメールをお送りいたしますので、必要事項のご入力をお願いいたします。ご入力確認後、弊社がお客様に代わってお手続きをいたします。
3. 手続き完了後から約1-2ヶ月後に、ジャパンワランティサポート株式会社より保証書ハガキが送付されます。
   尚、保証期間開始は商品お受取日または工事完了日となります。

当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
ジャパンワランティサポート株式会社公式サイト

修理依頼方法

お客様よりジャパンワランティサポート株式会社にご連絡下さい。出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。

当社は延長保証につきまして、保証会社「ジャパンワランティサポート株式会社（東証一部上場企業グループ）」に委託しております。
信頼性の高い保証会社に委託することで、より長い期間、より質の高い修理サポートを提供することができます。
よって修理発生時の受付・対応はジャパンワランティサポート株式会社が行います。
ジャパンワランティサポート株式会社公式サイト

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

以下は保証対象外となります。

• 電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
• 製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
• 故意、過失による製品の故障
• 天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

お客様による交換が難しい消耗品に関して

• エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
• グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。